Mitt fantastiska Apple-äventyr.

Jag har, tyvärr, köpt en tidig Mac. För de oinvigda innebär det att jag köpt en tidig version av en mac-dator innan alla barnsjukdomar plattats ut och modellen blivit stabil och väletablerad. Det är lite som att vara betatestare utan att få betalt eller ha någon som helst säkerhet. Här följer mitt svar på Apples kundtjänstutvärderingsmail som man oundvikligen får om man ringer in till support med ett ärende:

My call was regarding a text-book example of the dreaded yellowing of the case of the MacBook and also an obvious problem with the battery and also flickering of the screen. Still, the representative would not agree to let me send the computer in for reparation, as i suggested, but told me to take a 102 kilometer roadtrip to drop the computer off at an authorized workshop. I worked for some time at the customer support at another big computer company and we never sent anyone in a car to do anything. We handled the transport of the computer either via mail or via a transport company.

In the end i got tired of dealing with Apples support and decided to resolve the problem myself, circumventing the telephone support altogether, with a few inconveniences and costs, none of them greater than a 102 kilometer car trip with no car. Sending stuff of MacBook-magnitude via mail in Sweden is both insecure and costly.

All this having been said, the representative was _very_ nice to me and _tried_ to help me by telling me to do the standard magical computer repair routines i already tried ten times. But it would still be easier to have the representative recognize experienced users with obvious computer problems and let them send the computer in for reparations, instead of frustrating the users with procedures that have already been tried. Other people i have talked to say that the service you get from Apple support all depends on what representative you are talking to. A great company like Apple should not have that kind of service.

Efter att supportkillen, som visserligen var trevlig och försökte vara hjälpsam, försökt hjälpa mig på diverse hopplösa sätt gav jag upp på Apples telefonsupport. Som av en slump visar det sig dock att en kollega känner en person som arbetar på ett rätt stort sydsvenskt företag som har support på macar, men som också har support på våra skrivare här på IKEA. Denne person visar sig vara förbannat trevlig och lättkonverserad till skillnad från andra Apple-representanter, och åtar sig att bära med sig min mac nästa gång han kom hit (igår) och helt enkelt lämna över den till mac-reparationsavdelningen och sedan ta med den tillbaka hit nästa gång det företaget åker ut till Älmhult för reparationsjobb, vilket är några gånger i månaden.
Mänskligheten fortsätter att överraska.
Hoppas den inte gör mig besviken.

Följer gör min lapp med instruktioner som företaget bad att jag skulle skicka med:

Problem med MacBook #mitt serienummer här:

1. Batteriet började bete sig underligt. Vid vissa tillfällen syns inte batteriet alls i OSX, vid andra så syns det men laddas ur på 45 minuter/en timme vid idle eller mycket liten användning. Underligt är också att batteriet visar en laddningskapacitet på 6533 mAh när originalkapaciteten endast är 5200 mAh. 125% kapacitet? Knappast. Batteriet visar ibland även 100% laddning i OSX ända fram tills dess att reservladdningen sparkar igång, och laddningen visar ca 7%. Laddningsindikatorn på undersidan av batteriet beter sig även den stundvis underligt. När man trycker på knappen för att visa batterinivån räknar indikatorn upp laddningen men släcks direkt efter det istället för att lysa i några sekunder som normalt, inte ett stort fel i sig men sammantaget visar det på att det minst sagt är fel någonstans.
Mina helt ovetenskapliga mätningar i programmet coconutBattery visar en maxkapacitet som varierat mellan 100% och 14% på batteriet, så felet är inte helt statiskt utan varierar över tiden.

2. Skärmen flimrar ibland. Inte så vanligt förekommande men väldigt påtagligt när det väl händer. Det är som om ljusstyrkan (F1 - F2) skulle ändras slumpmässigt under en period på 5-20 sekunder.

3. Både musknapp, handstöd, ytan "bakom" tangentbordet och ramen runt skärmen har mycket tydliga bruna/gula märken, ett fel som Apple medger och reparerar, då plasten på de tidiga modellerna var, tja, dålig helt enkelt. Plasten på undersidan av datorn är även den missfärgad på de ställen där....

4. ...datorn blir extremt varm, även vid normal användning. Visst blir bärbara datorer varma, men det här är ju löjligt. 73°C? Inte undra på att till och med undersidan blir brun.

Mina filer är till större delen backupade, men jag räknar med att en ominstallation av OSX inte löser mina problem, och hoppas att det inte skall vara nödvändigt. Jag har en 7 timmars tågresa till Borlänge till min backup nämligen.













MVH
iLEZ

-----

Hoppas det biter nu och jag får en ny MacBook tillbaka istället för den gamla. Det skulle vara tråkigt att dras med fler barnsjukdomar efter detta. I och för sig får man den utbytt om den varit in på service tre gånger. Jag får väl satsa på det i annat fall.

Annars så är det ganska lugnt just nu på DTP-fronten. Jag gruvar mig lite inför ett gigantiskt block med arbete som faller emot oss med Tetrisblocksliknande oundviklighet. Ca 60 uppslag som skall göras klart och godkännas på en vecka. Hittills har det typ varit 10-15, och DET har strulat... Dessutom, när du tittar i en IKEAkatalog och letar reda på sidorna där det är små små illustrationer av varje serie möbler och en massa massa text och info om varje? De ska jag göra imorgon.

Men som jag sagt förut:
Undantagstillstånd är mitt favorittillstånd.

Säljes: MicroKORG, anställning på Katalog, IKEA.

http://www.blocket.se/vi/11275167.htm?ca=6_s

Jag säljer min MicroKORG. Köp den innan jag ångrar mig! ;)
Jag ska bli bättre på att skriva här, det känns bara lite dumt att sitta och blogga på jobbet. :P

För den nyfikne så kan jag berätta att jag håller på att söka jobbet som Myra just fick, alltså inte hans jobb utan ett likadant, och inte för att jag inte trivs på mitt nuvarande jobb, utan för att det andra är så mycket roligare. 3d har varit min grej sen jag bände min första polygon, så att göra 3dmodeller av IKEAmöbler vore ju aphäftigt. Hur det än går så: Grattis Myra!

Lelles utmaning

Jag antar härmed lelles utmaning.

Spelreglerna:
Varje spelare börjar med att skriva sex underliga/egendomliga saker om sig själv. Bloggare som blir utmanade ska skriva sex saker om sig själv i sin blogg och samtidigt ange reglerna för spelet. Bloggaren väljer sex nya bloggare och gör en lista av deras namn. Efter att det är gjort skriver bloggaren en kommentar i deras bloggar för att låta dem veta att de har blivit utmanade och att de ska läsa ens egen blogg för mer information.

• Jag har satt och plockat potatis med hjälp av traktor och tillhörande maskiner.
• Jag har blivit jagad av polisen.
• Jag har sovit på en höskulle.
• Jag har klättrat i ett högt träd.
• Jag har u-svängt framför högvakten på slottsbackens kullerstenar i Stockholm, i en röd hyrbil.
• Jag har sågat ner ett träd med motorsåg, kvistat och kapat det.

Eftersom jag har några trogna läsare i alla fall så bryr jag mig inte om att utmana någon. Alla som vill får härmed anta utmaningen. The beauty of open source. ;)

Internet-tjuv

Internetlös. Jag sitter i en trapp på hotellet och lyssnar efter rörelser inifrån värdens rum som skulle tyda på att någon hör mig när jag sitter i trappen och knappar mig in på deras nätverk.
Man känner sig lätt kriminell.
Snart är tvätten klar.

ZING!

God may have created man before woman, but there is always a rough draft before the masterpiece.

Humor. =)

Wacom!

Äntligen har jag fått tag på Photoshop så att jag kan leka med wacombrädan. Man blev rätt bortskämd med den stora nya Intuousen å jobbet kan jag säga. Min gamla originalwacom känns som en billig plastleksak, även fast den är helt underbart världsbäst. Pennan är så lätt att man glömmer att man håller i en penna.
Det första stapplande uppvärmningsalstret, gjort på exakt 30 minuter nästan helt utan kommando+z bara för sakens skull, föreställer vyn över dörren till min lägenhet. Bilden ses helst i sällskap med en vuxen, och kom ihåg att det är inte mattan på golvet som har ritat bilden, även fast det ser ut som det.

Variationer på det här temat (min dörr) kommer kanske dyka upp.

Sigurd wokar kylklampar

Sigurd har just diskat och är riktigt stolt över sin fina rostfria IKEAbänk. I bakgrunden ses muggar från IKEA 365 plus-kollektionen. Sigurd har en målmedveten och optimistisk blick. Stekspaden finns som alltid med, och den käcka kockmössan är på plats.



Hur tillaga maten? Vi vill ha lite input! Som tur var kom en fin bok om nudlar i ett paket till jobbet idag. Den kanske kan ge oss lite inspiration i den ädla konsten att koka nudlar. Sigurd har i förtroende berättat att i sin tid som kock i flottan spenderade han jämna delar i hamnen, drickandes gin, frotterandes med kvinnor från världens alla hörn, och resten av tiden i kurran ombord, skalandes potatis. Den enda orientaliska rätten han mumsade var med andra ord... hrm.. inte nudlar i alla fall. Den här skylten känner han igen i alla fall, det skall tydligen vara Mama Changs ramen, ett nudelställe i Sapporo i Yesso, nuvarande Hokkaidō, Japan.



Nu har Sigurd sträckt sig in i kylskåpet och hämtat ut 350 gram av råvaran.
- Vad står det att det är för kött iLEZ?
- Det är ky.. ky... kylklampar. Just det Sigurd. Kylklampar. Viltfångade till och med! Det du! Tänk vad man kan få tag på i affärerna nuförtiden! Hehe!
- Härligt!


Här ligger Sigurd och fabulerar om sin tid som manlig prostituerad i Ceylon, nuvarande Sri Lanka. "På den tiden fanns det ingen intimtvål" minns han med en fjärran och sällsynt eftertänksam blick.



- Mitt korta äventyr som lärling hos Picasso gav mig ingenting förutom leverproblem!
- Var fick du ditt öga för formens och kompositionens vikt i ett konstverk då?
- Det var som kringresande jude i barockens Frankrike. Det fanns inga pengar men gott om hovdamer med kolkritor. Vi ritade porträtt tills kritdammet låg som ett täcke över Clermont-Ferrand. Det viktigaste jag lärde mig var dock att motivet är det avgörande i en målning, som du kan se i det här verket.



Sigurd lägger en brew på kylning. Inga starka grejor längre för Sigurd, bara en folköl att mumsa på efter maten.



"I med kylklamparna bara" hojtar Sigurd och slänger i kylklamparna i den heta stekpannan.
- Doh! Vi har inga chopsticks!
- Vi får klara oss utan, iLEZ. Du KAN äta med spade och grep som alla andra.



Sigurd längtade ut på havets böljor åter igen och bestämde sig för att återuppliva gamla minnen. Tydligen fanns det varken kvinnor att fraternisera med, gin eller brigg på nudelskeppet, så Sigurd fick gå upp igen.



Vi glömde fläkten! Tur att Sigurd är tekniskt utbildad och kan dra igång den här mackapären. Efter att Sigurd laborerat i en minut borta vid proppskåpet med en brun banan och Idominsalva föreslår jag reglaget på själva fläkten och Sigurd mumlar något om betavågor och Försäkringskassan.



- Såhär mycket is har jag inte sett sedan jag var polarforskare!
- Vad forskade du på?
- Kylans effekt på det manliga kön.. eeh.. kön..
- Könummersystemet?
- Just det, det verkar som om just män är mer benägna att fuska till sig en bättre plats i kön till bastun om man sänker temperaturen till minus 46 grader celsius i väntrummet.
- Ja Sigurd, hursomhelst verkar det som om fryst vatten är billigare att sälja till folk än frysta grönsaker.
- Som kylklampar ungefär?
- Typ så ja.


Sigurd justerar volymen på stämningsmusiken i bakgrunden.



Likt Moses (och med lika storslagna ord) kommenderar Sigurd kylklamparna att dela upp sig i två läger, lag nord och lag syd. Lag nord skall ätas upp idag och sydarna hamnar i en plastlåda och blir uppätna imorgon. Varken Sigurd eller jag var sugna på en lång utröstningsprocess och intriger och tävlingar för mentalt handikappade solstungna kylklampar så det fick bli såhär.



Det blev inte så sjaskigt tillslut, men det skulle nog klarat lite mer krydda. Vi får njuta av resterande mat imorgon med en rejäl dos soja.

Tschüss från Sigurd och iLEZ!

Immunförsvar

Till och med bakterirer har immunförsvar. Varför kan inte jag ha ett? =)